سياسة الخصوصية

لا نجمع أي بيانات تتجاوز الحد الأدنى اللازم لتحقيق الأغراض الموضحة أدناه، التزاماً بالمادة الحادية عشرة من النظام.

• البريد الإلكتروني — إنشاء الحساب والتحقق والتواصل. المسوّغ: تنفيذ الاتفاق (المادة السادسة، الفقرة 2).
• رقم الجوال — التحقق من الهوية وتأمين الحساب. المسوّغ: تنفيذ الاتفاق (المادة السادسة، الفقرة 2).
• الاهتمامات الاستثمارية (اختياري) — تخصيص المحتوى التعليمي. المسوّغ: موافقتك الصريحة (المادة الخامسة).
• مستوى الخبرة (اختياري) — ملاءمة مستوى المحتوى لخبرتك. المسوّغ: موافقتك الصريحة (المادة الخامسة).
• معرّف حساب تريدنق فيو (لطالبي مؤشر الزخم فقط) — منح صلاحية الوصول إلى المؤشر التعليمي. المسوّغ: تنفيذ الاتفاق (المادة السادسة، الفقرة 2).
• معرّف حساب تيليجرام وبيانات العضوية اللازمة (لطالبي تفعيل المؤشر والانضمام إلى القناة فقط) — التحقق من استحقاق الوصول وإدارة العضوية والدعم. المسوّغ: تنفيذ الاتفاق (المادة السادسة، الفقرة 2).

نجمع بياناتك منك مباشرةً عند تسجيلك في المنصة أو عند تفاعلك مع قنوات المنصة المعتمدة (تريدنق فيو وتيليجرام)، ولا نجمع بيانات عنك من مصادر أخرى غير معتمدة.

تُعالج بياناتك حصراً لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة.

لا تُستخدم بياناتك لأغراض تسويقية إلا بموافقتك الصريحة المسبقة، ويحق لك طلب إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت.

تُحفظ بياناتك في بيئة تقنية تتضمن التدابير التنظيمية والإدارية والتقنية المناسبة لحمايتها، بما يتناسب مع طبيعة البيانات والمخاطر المرتبطة بمعالجتها.

قد تُخزَّن بعض بياناتك على خوادم خارج المملكة العربية السعودية لدى مزودي خدمات سحابية معتمدين، وذلك وفق الشروط الواردة في المادة التاسعة والعشرين من نظام حماية البيانات الشخصية، وبما يضمن مستوى حماية لا يقل عن المستوى المقرر في النظام، ويقتصر النقل على الحد الأدنى اللازم من البيانات.

لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحدود التي يجيزها النظام أو تقتضيها عملية تشغيل المنصة وتقديم خدماتها، أو بناءً على موافقتك، أو وفقاً لما هو موضح في هذه السياسة. وقد يُشارك معرّف حسابك على منصة تريدنق فيو — بموافقتك وبالقدر اللازم — مع الجهة المسؤولة عن تفعيل صلاحية الوصول. وعند طلب تفعيل مؤشر الزخم والانضمام إلى القناة المرافقة، يُعالج معرّف حساب تيليجرام وبيانات العضوية اللازمة للتحقق من استحقاق الوصول وإدارة العضوية والدعم، ولا تجمع المنصة رقم الجوال من خلال تيليجرام. وتخضع منصتا تريدنق فيو وتيليجرام لسياساتهما المستقلة. وعند الانتقال إلى منصة تداول عبر رابط إحالة، لا تنقل مكنى بياناتك إليها ما لم يُفصح لك عن ذلك ويستند إلى مسوّغ نظامي صحيح.

يُستثنى من ذلك حالات الإفصاح التي يوجبها النظام للجهات العامة المختصة وفق المادة الخامسة عشرة من نظام حماية البيانات الشخصية.

نحتفظ ببياناتك طوال مدة قيام حسابك على المنصة. عند حذف حسابك أو انتهاء الغرض من جمع البيانات، تُتلف بياناتك خلال مدة لا تتجاوز 90 يوماً إلا ما يوجب النظام الاحتفاظ به لمدة محددة.

يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية الحقوق التالية:

• الحق في العلم: معرفة المسوّغ النظامي لجمع بياناتك والغرض منه.
• الحق في الوصول: الاطلاع على بياناتك المتوافرة لدينا والحصول على نسخة منها بصيغة مقروءة وواضحة.
• الحق في التصحيح: طلب تصحيح بياناتك أو إتمامها أو تحديثها.
• الحق في الإتلاف: طلب إتلاف بياناتك التي انتهت الحاجة إليها.
• الحق في سحب الموافقة: الرجوع عن موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت.

في حال وقوع حادثة تسرب للبيانات الشخصية من شأنها الإضرار بالبيانات الشخصية أو بصاحبها أو التعارض مع حقوقه أو مصالحه، نلتزم بإشعار الجهة المختصة خلال مدة لا تتجاوز (72) ساعة من وقت العلم بالحادثة، وإشعار صاحب البيانات دون تأخير غير مبرر متى توافرت الحالات النظامية الموجبة لذلك، وفقاً للنظام ولائحته التنفيذية.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة. يمكنك ضبط متصفحك لرفضها، علماً بأن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف المنصة.

نستخدم عدداً محدوداً من الكوكيز من الطرف الأول، دون أي أدوات تتبّع إعلانية. يحفظ MUKNA_LOCALE لغتك. أما mukna_aid فهو معرّف عشوائي غير معرِّف للهوية نقيس به كيفية اكتشاف دوراتنا واستخدامها — لا يحتوي أي بيانات شخصية، وتُحذف بيانات القياس في قاعدة بياناتنا بعد ١٨٠ يوماً. لا نستخدم كوكيز إعلانية أو تتبّعاً عبر المواقع.

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسنُشعرك بأي تعديل جوهري قبل سريانه. ولا يُعد استمرار استخدام المنصة بديلاً عن الحصول على موافقة جديدة متى كان التعديل يغيّر غرض المعالجة أو مسوّغها أو يستلزم الموافقة وفقاً للنظام.

لأي استفسار حول هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، أو لممارسة حقوقك، راسلنا على البريد الإلكتروني: support@mukna.com وسنستجيب خلال مدة لا تتجاوز 30 يوماً من استلام الطلب.

تسري هذه السياسة اعتباراً من تاريخ اعتمادها ونشرها على المنصة، ويحل أي تحديث لاحق محل النسخة السابقة اعتباراً من تاريخ نفاذه.